原标题：所谓最牛的办理：重视体现最差和最优的两类职工
不升职就离任？这种办理模式其实并不必定能协助企业削减相关本钱。关于一个老练的领导者而言，除了重视优异职工，向优异职工学习，更要重视最差的职工，反思自己是不是协助他们开掘更优异的自己。试想一下，假如一切体现最差的人都能前进，你们的公司会成为什么容貌？
怎么前进团队的才能和体现？重视体现最差和最优的两类职工。最差的职工或许是放错方位的天才，最优职工或许是未开发充沛的瑰宝。
助力有难处的职工
大多数组织未曾意识到前进公司绩效最大的时机在于底端的职工。
杰克· 韦尔奇推广“不升职就离任”办理模式，在这种办理模式下，通用电气的职工每年都要承受一次评价，排名最终10%的职工被解雇：你要么在组织中升职，要么就要脱离组织。但这样做是不是需求本钱？招聘新职工需求时刻和金钱，一般比现有的职工更贵，并且需求学习习惯新作业——即便如此也不必定成功！
抱负的情况下，你一开始聘任的都是正确的人。假如你们的招聘流程客观、有完善的校准进程，就能很挨近这个作用。可是即便如此，你们也会犯错误，聘任的人也有必定的或许落在绩效体现曲线的底端。
在谷歌，咱们定时找出体现最差的5%左右的职工。这些职工在咱们绩效散布的底端。要注意这样的一个进程是在咱们正式的绩效办理流程之外。咱们的意图不是找出要解雇的人：咱们要找出需求协助的人。
假如他们未能澄清怎么作业，咱们首要会为他们供给一系列的训练和教导，协助他们构建作业才能。假如还没有作用，咱们会协助这个人在谷歌内部找到别的一个岗位。一般，调岗之后这个人的绩效能够前进到平均水平。这听起来或许不算什么，可是反过来这样想想：100个人的团队中，吉姆是体现最差的5个人之一。通过这次干涉之后，吉姆的绩效体现进入了前50位。尽管不是明星职工，可是吉姆现在的奉献比其他49名职工都要多，而此前他只比三四个人更好。假如一切体现最差的人都能有这样的前进，你们的公司会成为什么容貌？并且假如就连底端的49人也比对手公司更好呢？
余下的一些职工，有的挑选自动离任，有的就只能解雇了。听起来很严酷，可是最终他们一般会更高兴一些，由于咱们体现出对他们情况的了解，并与他们一道投入了改善进程，并且咱们给他们时刻寻觅一家能够发挥特长的公司。我从前解雇过手下一名职工，他在离任时对我说：“我永久也做不来你的作业。”我说：“你能够，只不过要在别的一个需求不同的当地。”三年之后，他给我打电话，说他升任一家财富500强企业的首席人力资源官，作业欣欣向荣。他说那里的节奏比谷歌稍慢一些，但刚好适宜他。并且恰恰由于他有条有理、细致的风格，现在渐渐的变成了首席执行官信赖的参谋。
所以，对体现最糟糕的职工也要心胸怜惜。假如你的招聘作业没有犯错，那么大多数陷入困境的职工都是由于没有找到适宜的岗位，而不是由于本身蠢笨。协助他们学习或找到新的人物。可是假如上述尽力失利，马上解雇他们。让他们留在公司里并非仁慈，在一个自己并非最差职工的环境中，他们会愈加高兴。
将最优异的人放在显微镜下调查
体现最优异的一些职工在公司的阅历与平均水平或中等水平的职工大有不同。这些职工更简单完结作业，感觉本身更有价值百科，感觉作业更有意义，离任率是绩效体现最差职工的五分之一。为何会这样？由于顶端的职工生活在高产出、杰出的反应定见、更高的产出和更好的反应定见这样一个良性循环中。他们每天都沐浴在爱的环境中，给他们组织的额定作业也使他们愈加高兴。
重要的是要从最优异的职工身上学习。每一家公司都将未来的成功寄托在最优异的职工身上，可是大多数公司却没有细心研讨这些职工。这样错过了一个很好的时机。
优异职工的体现很大程度上取决于环境要素。标杆和最佳实践告知你的是在别处有用的办法，可是在你所在的环境中不必定有用。假如成功依靠特定的地缘性条件，那么最有用的办法便是研讨高绩效体现和地缘性条件之间的相互作用，准确了解在你们所在特定环境下最优异职工能够成功的原因。
团队领导者不只要识别出最佳万能职工，还要识别出特定方面最杰出的职工。不要寻觅最优异的出售人员；寻觅面向特定规划的新用户出售量最大的人。找到能在夜雨中操练高尔夫球那样的优异人才。
在专业方面分得越精密，就越利于研讨你的明星职工，发现他们比其他人更成功的原因。然后不只要让他们成为其他人的典范，环绕他们所做之事制定查看清单，还要请他们做教师。教授一项技术是把握它的最好办法之一。
请明星职工做教员，即使是半小时的咖啡攀谈时刻，也要促进他们清楚地叙述自己是怎么展开作业的，而这样的一个进程也有助于他们的生长。假如你身边有这样的搭档，要细心调查他们，多向他们提问题，使用这个时机从他们身上获取常识。
细心研讨你们公司最优异的人才，并依此展开项目针对他们最杰出的特性对全公司进行评测和强化，然后改动公司的特征。假如你也能够协助那些陷入困境的司理继续改善，你就能够打造出一个继续发展的良性循环。
作者：拉斯洛·博克
来历：《从头界说团队：谷歌怎么作业
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