“上午考试时，电脑浏览器频频弹出小窗口，让我看不到考题，成果关掉弹窗后，却被监考的考官确定为违规，记了0分……”昨天下午（5月16日）四点半，完结在线AFP（Associate Financial Planner）金融理财师下半场考试的小高揉着脑袋，仍然为着上午的“0分”忧愁。
“AFP金融理财师考试分上午和下午两场进行，每场考试各90道标题。为能顺畅经过考试，我从上一年上半年就开端预备了。”在银行体系作业的小高介绍，“遭到疫情影响，考试不但从线下转到了线上，还拖延了几个月。一段时间来，天天在线上做题，常常熬到夜里12点多，总算盼到考试了。”
小高介绍，考试很严厉，在线答题时只允许一个人在屋里，摄像头要能看清我周围的环境，桌子上只能有计算器、白纸和笔。所以， 昨天上午8点多，我就预备好了带有摄像头的电脑。
“可考试太不顺了，登录、人脸识别后开端做题。没一瞬间，浏览器就开端弹广告窗口。窗口还特别大，占了正常的考试页面。这下考题全被挡住了。我顺手关上弹窗。但过不了多久，广告窗口又弹出来。如此重复，当我做到第58道题的时分，监考考官忽然联络我，让用摄像头拍照一下周边的状况。随后，考试页面主动弹出一个窗口：‘你的行为已违背考试规矩且被记载，你的考试将被停止，本次考试成绩记为0分。’接着，再点考试页面，就不能登录考试体系了。”小高回想。
相片由小高供给
“是不是由于封闭浏览器弹出的广告窗口，导致他们确定我违规？”想了半响的小高很抑郁，为了这次考试，她但是花了八九千的培训费，考试报名还交了890元。
随后，小高联络考试安排方现代国际金融理财规范（上海）有限公司的技术部客服。
对方表明，不止小高一名考生出现因封闭弹窗被判定为考试违规的状况。客服主张小高在作业日的时分再联络公司考试部分反应相关状况。客服人员还主张小高在运用浏览器的时分最好封闭浏览器的弹窗功用。
让小高无法的是，当问询客服怎么封闭弹窗功用时，客服却让她找百度。
“假如百度能解决问题的话，我为什么还要联络客服呢？”小高说。
针对小高的状况，记者拨打了现代国际金融理财规范（上海）有限公司的技术部客服电话问询时，对方表明：不接受媒体采访。
