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母婴生活馆导购职责就是你和他一块反省的时候

www.c03.cn时间:2012-11-30 15:32来源:中华网



     北京华恩投资有限公司成立于1999年,为国家商务部备案企业,是全国母婴用品零售龙头企业。旗下连锁品牌爱亲母婴生活馆现拥有六百多家连锁店面,业务遍及全国所有省市。



企业(400-890-0019)以三种主要经营业态引领市场:母婴生活馆、B2C网上商城、福连家母婴精品生活馆。销售的商品包括奶粉、床椅、童车、玩具、服饰、保健品系、喂养用具、辅助食品、尿裤尿垫、沐浴用具、床上用品、妈妈用品、清洁消毒、家居家电、图书音像、个人护理共十六大类,三万余种单品。与之合作的供应商超过700多家,遍布全球24个国家。 爱亲母婴生活馆的培训老师认为,导购在单店经营中占有非常重要的位置,所谓的导购职责是就是职位的责任,只要你在这个位置,就得这么做(和个人喜好、意愿、性格没关系)。 如果你的业务员不能承担以上责任,那就是你和他一块反省的时候了。 分销(深度、广度)。维持一定数量的分销是十分必要的,过高的分销会增大管理成本和管理难度,过低的分销会降低消费者购买机会。在可接受的成本条件下,让最大数量的人接触到我们的产品,这就是定分销目标的原则。 上柜组合。网络建全了,但上柜不齐全,就好比开了几十家分店但没货卖一样。所以当分销工作做好后,最重要的事就是抓上柜组合。 营业主推。网络健全、上柜齐全,但人家不主推,那等于我们做了个SHOW,好看是好看,但不中用。所以,这一个环节,是最重要的,花的工夫也应是最多的。导致经一个经销商主推的原因很多,其中,服务是最重要的。只有长期的、良好的服务才能形成经销商长期的主推,靠让利形成的主推是暂时的。 产品陈列、POP陈列。两个目的,一个是营造售点的销售氛围,二是让几十、几百个售点能发出一个统一的声音,让消费者每到一处得到的信息都是一样的——100个人的声音肯定比一个人的大,重复100遍肯定比重复1遍有效。 价格。太高的售价会减少产品的购买者,令市场萎缩,太低的售价会令经销商利润减少,造成主推降低,客户流失,甚至导致整个网络体系的崩溃。基本的价格政策应该是:不鼓励高价、反对低价。 爱亲母婴生活馆相关人员总结出了母婴用品导购的职责要点: 1、职责是职位对工作人员的要求,人员会流动,职责却不变,也不应该变。 2、导购员的职责一定要让业务牢记在心,可以脱口说出。 3、关于职责没什么道理可讲。对于失职行为一定要有严肃的处理。 4、好的服务换来经销商的主推。 5、长期的主推就是忠诚度。 6、靠让利形成经销商的忠诚度是不可能的。

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